针对网民反映出租车经营不规范问题, 8 月 7 日 下午, 沭阳县交通运输局召开全县出租车客运市场专项整顿会议,会上宣读了《沭阳县出租车客运市场专项整治活动实施方案》,全县 6 家出租车公司负责人上台作了承诺发言,县交通运输局与出租公司签订了《出租车行业管理责任状》,局长、局党委第一书记孙西勇从强化行业管理、加强行业自律、提升服务质量、规范经营行为等四个方面对此次活动提出了具体要求。
本次出租车客运市场整顿的重点是:出租车车容不整、不打表、拒载、绕行、乱收费、收费不给票、强行拼客等违章违规行为,会议通过“四个创新”做法,以达到标本兼治的效果。
“四个创新”即: 1 、建立出租车公司质量信誉考核机制,改变企业重收益、轻管理状态; 2 、经营过程做到“六统一”,即统一车身颜色、统一营运标志、统一保洁标准、统一着装、统一服务用语、统一服务标准; 3 、组建两家出租车服务中心,为出租车及司机提供清洗、坐垫套更换、休息娱乐等服务; 4 、建立出租车行业自律机构,对出租车经营行为进行自检自查,并按企业内部管理制度给予违规车辆相应处罚。
这次整顿活动是在参观考察苏南先进市县的基础上开展的,旨在进一步规范全县出租车市场秩序,提升从业人员服务水平,重树沭阳出租窗口新形象。