为进一步提升执法水平和服务水平,树立高速交巡警执法为民的良好形象,淮安市交巡警高速一大队采取四项措施推进大队执法规范化建设,力求在提升执法形象、执法水平、执法行为、执法效果上取得新突破。
一、规范执法形象,确保群众满意。为避免因执法形象问题遭到群众投诉,大队要求民警在日常的执法工作中坚持做到以标准的警姿、规范的指挥手势及敬礼赢得群众满意;以规范的执法程序和执法语言赢得群众满意;以文明的语言、热情的服务、真诚的帮助赢得群众满意。通过树立良好的执法形象,促进执法工作的开展。
二、开展执法培训,提升个人素质。大队要求全体干部民警提高责任感和使命感,充分利用业余时间加强对业务知识和法律法规的学习,进一步提升自身综合素质,力争把岗位所需的法律知识和业务知识学深、学透,真正做到常用法律条款能背诵;常用法律条文能正确运用;法律文书能按照要求规范制作;法律语言能脱口而出。
三、提升思想认识,规范执法行为。大队要求民警在执勤执法工作中,既要严格执法,突出执法管理效果,又要做好服务工作,突出执法社会效果,要坚持教育与处罚相结合的原则,最大限度地消除被处罚者的对立情绪,避免发生执法冲突。
四、加强执法检查,强化执法效果。为促进大队执法规范化建设,大队召开执法例会,听取民警在执法过程中遇到的问题,全体民警针对问题各抒己见,从中总结出合理、可行的解决方案,指导民警的日常执法工作。同时,大队坚持对执法文书进行检查,认真查找执法工作中存在的问题,发现问题,积极整改,不断推进大队执法规范化建设。