5月以来，交警三大队紧密结合“文明交通行动计划”、“牵手平安行”和“道路客运安全年”活动，立足保障安全服务民生，注重在收集社会民意、解决群众需求、化解社会矛盾、整改突出隐患、规范停车秩序上下功夫，全面推行“四个加法”为民措施，扎实推进“两服务、两创优”主题实践活动，有力提升了道路交通管理水平，为交通管理工作带来了新的生机和活力。

    一、“严管+规范”保民安

    大队将“优化城市形象，提高群众满意度”作为交通管理第一目标，坚持严格交通管理与科学规范交通秩序相结合，最大限度缓解交通拥堵，提升道路交通安全水平。一是科学安排勤务。对容易形成交通堵点的东汽机关小学路口、东汽机关小车队道口、东岳路路口、二二厂桥头、大岭路东风医院路口、配套处路口等路段，科学调整勤务模式，科学部署警力，坚持“高峰站点、平峰巡线”的原则，采取主线与支线联动、定点与巡逻结合的形式，严查严纠机动车乱停乱放、乱掉头、争道抢行、超速超载、酒后驾驶等严重交通违法行为，确保不发生交通堵塞问题。二是开展集中整治。牢固树立“阵地战”思想，在认真分析辖区机动车交通违法的规律和特点的基础上，集中时间、集中警力、集中装备，以路面整治为主战场，大力开展酒后驾驶、涉牌涉证、违法停车等专项整治，加大对重点时段、重点路段和重点车辆的查缉力度，净化路面环境。三是规范交通标志标线。组织人员对辖路段客运车辆、交通流量及机动车道、非机动车道、人行道、人行横道、交通隔离护栏、信号灯等设施进行认真排查，对辖区主干道交通设施不完善等影响通行的问题，在实地考察的基础上，积极报请支队审批整改，改善机动车通行条件。目前，在信号灯路口已安装黄闪灯2处，已安装交通隔离护栏2处，更新标志标线14处。

    二、“温馨+引导”暖民心

    为切实加强客货运驾驶员安全教育，大队以“牵手平安行”活动为载体，全面开展“手牵手，心连心”活动，有力促进客货运驾驶人树立良好交通安全意识。一是开展结对子活动。建立民警与客货运公司驾驶人点对点联系制度，民警定期对驾驶人进行安全教育，听取驾驶人意见，解决其实际困难。5月份，大队长付军带领三中队民警两次主动深入到辖区内1标段浙江交通建工集团的项目部，主动与施工单位结成共建对子，并就今后如何加强路地之间交通安全管理工作进行交流。二是开展驾驶人民情民意调查活动。组织民警深入辖区街道，广泛发放交通管理调查问卷，了解驾驶人需求，收集驾驶人对交通管理以及道路标志标线设计的建议和意见。目前，共发放调查问卷3000余份，收集意见和建议132条。三是开展安全教育进企业活动。组织民警深入辖区运输企业，安排机动车驾驶人及车主、企业法人代表和安全管理责任人“四见面”，有针对性地宣讲道路交通安全法律法规和安全常识，确保责任进一步落实，内部安全管理进一步强化。5月8日上午，副大队侯远明带领车管民警吕建怀到十堰交通经济开展有限公司，对该公司56名客运驾驶员进行交通安全讲座。教育驾驶人认清交通违法行为的危害，从思想上绷紧交通安全这根弦，自觉遵守交通法规，自觉倡导文明交通，抛弃交通陋习。

    三、“真心+实意”解民忧

    为有效提升管理服务水平，三大队着眼小事，以规范办公服务大厅窗口建设为突破口，进一步引导全体民警和协管员从小事做起，以实际行动真心实意的为群众做实事、解困难解，进一步增强人民群众安全感和满意度。一是从关系群众利益的“小处”着手。深入开展“警民一家亲”活动，将建设“警爱民、民拥警、警为民、民助警”和谐警民关系的思想植根于民警心中，使民警认识到小处连民心、小处连全局，切实增强“警民一家亲”的和谐氛围。二是从关心群众温暖的“小事”做起。大队在服务大厅对行动不便的残疾人实行优先服务和周末预约服务，让民警牢记“为民服务无假日”，建立起与人民群众沟通交流的桥梁和纽带。三是从造成群众不满意的“小节”改起。从执法、服务、警风、警纪等小节查起，进一步强化民警执法规范，要求民警在执勤执法和接待群众时，坚持做到“四个一”，即“一张笑脸相迎，一次热情接待，一份温馨服务，一句平安相送”，努力提高民警的职业素质，不断树立公安交警部门良好形象。

    四、“走访+座谈”顺民意

    为切实掌握群众对交通管理工作的意见和建议，大队在开展驾驶人民情民意调查活动的基础上，还采取“走出去，请进来”的方式听取社会评议，不断发现问题，整改不足。一是走访社区居民及交通参与者，访交通畅通之计。5月11日，教导员王德军带领4名中队长先后深入交通拥堵重点地区的车城街办广场社区和谢家村，走访社区居民，广泛收集社情民意，掌握道路交通状况和群众真实感受，从而进一步了解群众疾苦，倾听群众呼声。二是走访车属单位和驾驶员，访提高服务质量之计。5月14日，分管车管工作的副大队长侯远明带领车管民警，深入辖区东风公司总装厂、东风公司四一厂等车属单位进行走访，通过座谈认真倾听车属单位和驾驶员对公安交通管理工作的意见和建议，及时了解掌握驾驶员对民警执勤执法、窗口服务等方面的意见和诉求。三是走访“两代表两委员”，访提高执法水平之计。5月15日，大队领导班子利用一天的时间，集中走访了辖区12名“两代表两委员”（党代表、人大代表、政协委员和交警三大队特邀监督员），分别向他们通报辖区交通管理情况和大队执法情况，认真听取他们对交警办案执法程序、执法态度的评价,对交通违法处理的意见和建议，并就如何提高交警的执法水平，切实做到文明执法、公正执法、理性执法，促进警民和谐进行了深入的交流和沟通。四是与新闻媒体单位座谈，谈提高市民交通安全意识之计。大队积极与新闻媒体单位进行座谈，通过沟通和交流，争取宣传资源和对策，收集新闻媒体对公安交警宣传工作的意见和建议，充分利用新闻媒体宣传覆盖面广的优势进行全方位的交通安全宣传，最大限度地扩大交通违法集中整治的宣传效果，最大限度地挤压交通违法的存在空间，努力预防和减少道路交通事故，提高市民交通安全意识，扩大交通安全宣传的实效。五是与民警家属座谈，谈和谐警营建设之计。大队领导分头带队走访民警家属、家庭困难民警等。在送去关心和慰问的同时，充公发挥组织的关怀力量，最大限度帮助民警解决工作生活中存在的实际困难，征询民警及其家属对交警队伍建设的意见和建议，从而有的放矢的开展教育管理工作，强化民警的职业归属感，强化民警的家庭观念和责任意识，搭建民警家属与组织的沟通桥梁，实现民警24小时的无缝隙管理。