近日，贺兰运管所按照县委“抓落实、全覆盖、求实效、受欢迎” 的窗口服务工作要求，在业务大厅全面推行“一诺二评三公开”制度：

    一诺是广泛征求业户对业务大厅各岗位的行政审批事项、服务质量、办事效率等方面的意见，对征求到的意见制定整改方案并进行承诺。

    二评是将领导点评和群众评议有机衔接。把月度工作考核时的领导点评和日常工作中群众的评议相结合，在大厅内部形成一种比、学、赶、超的良好竞争氛围。

    三公开是定期公开评议评比结果。所里定期公开各股室月度考核结果，业务大厅定期公开各岗位评比结果，各岗位公开自己的承诺事项。通过推行“一诺二评三公开”制度，进一步优化业务大厅的服务环境，提升运政服务形象。（王冬刚 孙爱荣）