一是利用电子监察系统，强化审批过程监管。充分利用网上审批与电子监察系统，对各行政审批事项的办理过程实施综合监察、程序监察、时限监察，审批过程中不同的违规行为将分别发出预警、黄牌、红牌三种警示信号，促进各窗口廉洁高效。

    二是设立多种投诉方式，强化外部群众监管。设立投诉电话、网上咨询（投诉）栏或中心投诉箱，接受群众咨询投诉，面向社会各界，聘请行风监督员，定期开展活动，听取监督员对中心工作的评价意见。

    三是不定期明查暗访，强化工作纪律监管。纪检监察部门不定期对行政服务中心各窗口工作人员迟到早退、用语行为、上班炒股、玩游戏等不良工作纪律进行明查暗访，对存在问题的工作人员给予相应处分，通过明查暗访，进一步严肃工作纪律，提高机关效能。（刘丽华 徐南萍）