日前，有市民反映“王金洋至三枝树公交车驾驶员态度不好，不按站台和站牌停靠、班车间隔时间长”等问题，景宁县长运公司高度关注群众的来信呼声，立即召集公交车驾驶员、管理员召开相关会议。针对信访件中提出的问题，公司对所属公交车队从业人员在服务理念、安全意识、业务知识、提高服务素质方面逐个进行谈话，对个别驾驶员的服务态度进行严肃教育，要求大家举一反三，做好优质服务，提高公交良好形象。今后凡是对投诉属实、服务态度不好、情节恶劣的司乘人员，公司将根据营运车辆违约经营办法作出处理；不定期对各班车准点、准班的情况进行检查，发现问题及时纠正；对多次发生误班的驾驶员根据制度进行处罚，做到件件有答复。

    下步该公司将加强对公交车的管理，通过在车箱内张贴宣传警示用语、发放乘车常识等多种形式，提高旅客乘车的安全意识。同时加强驾驶员安全、服务态度教育，提高公交良好形象，为旅客提供一个舒适、安全的乘车环境，切实为市民的出行提供方便。