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[浙江]永康双飞的哥学外语提升服务品质 (图文)
来源:中国道路运输网在线通讯员 施结梅 2012年3月20日18:58

    “Welcome to Yongkang!”是“欢迎您来到永康”的意思;要是听“I want to west station.”则是告诉您“我要到西站”。3月20日上午,双飞出租公司三楼会议室里不时传来阵阵英语朗读声,原来公司正为出租车的哥的姐进行上岗前的英语日常用语培训,以实际行动紧跟五金名城国际化的建设步伐。

    据了解,双飞公司所属的60辆公营出租车将于4月1日实现第三次更新换代“闪亮登场”。届时,车容车貌将有一个较大的改变,车内的辅助设施更趋完善。同时,公司对驾驶员资质进行严格把关,此次公营出租车驾驶员上岗培训除了进行职业道德、优质服务、安全知识、保险事项等常规内容外,就增加了学英语这一新项目,要求驾驶员会讲流利的永康话、普通话,还要会一些简单的英语对话。

    “出租车是城市的一张名片。现在,随着永康知名度的不断提高,来永经商办事的外国友人越来越多了,掌握常用的简单英语会话很有必要,这是提高公司出租车整体服务水平的标志。”该公司经理胡少明道出了培训缘由。

  为尽量与日常“打的”的情景相符合,本次培训还进行了模拟操作演示。在模拟环节,章旭师傅在课堂上踊跃当起了出租司机,用不熟练的语句对“乘客”说:“Don't forget your luggage.”(请不要落下行李)。他笑着说:“初中时曾读过英语,知道一些单词,但大多已忘记。如今公司要求这样做,我肯定会努力去学好,以便更好地为国际友人服务。”学员们一致认为,这次给了他们学习英语的好机会,他们将通过认真学习,多掌握一些口语知识,为永康出租车行业争光。

(值班编辑:Online Team)
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