为维护广大汽车消费者的合法权益，营造放心、透明、规范的汽车维修消费环境，从3月1日起，广丰县运管所开展机动车维修行业 “汽车维修质量服务月”活动。

    广丰运管所在“汽车维修质量服务月”期间，开展了专场咨询活动。利用“3.15消费者权益保护日”这一契机，开展以“诚信服务，放心消费”为主题的“2012年广丰县‘3.15汽车维修质量服务月’专场咨询活动”。

    该所召集了全县19家一、二类汽车维修企业来到该项县的白鹤客运站，参与宣传该项活动，并向社会发出九项承诺：

    一是牢固树立“质量第一、用户至上”的观念，努力满足用户需要，维护用户正当权益。二是优质服务，建立用户档案，定期跟踪回访，主动征求意见，开展提醒服务，答复用户咨询，排除用户疑虑。三是诚信为本，坚持诚信为本，公正签订并忠实履行汽车维修合同，不擅自减少作业项目。四是收费合理，严格按照国家有关规定合理收费，依法开具发票。五是杜绝假冒，做到采购配件渠道正规化，不使用假冒伪劣配件。六是规范经营，遵守国家法律、法规和规章，端正经营行为，全面公开汽车维修作业规范、收费标准、监督电话。七是保证质量，建立健全汽车维修质量保证体系，全面贯彻执行国家标准、行业标准和企业标准，认真做好汽车维修检验记录，按规定签发汽车维修出厂合格证。八是文明生产、安全生产，防止污染，保护环境，不断完善服务设施和服务功能，九是自觉接受行政监督、舆论监督和社会监督。

    活动现场，行业管理部门、维修企业以及检测站等工作人员向现场咨询的市民作了详细的解讲，并提供系列免费服务，得到了市民的好评与称赞。

    通过开展“2012年汽车维修质量服务月”活动，彰显了广丰县汽车维修行业诚信服务、以人为本的服务理念，增强了维修企业与广大汽车消费者的沟通和理解，更树立了维修企业的诚信经营、优质服务的良好行业形象。

    维修质量服务月活动的开展，不仅可净化该县维修市场环境，同时也实现了企业与消费者的双赢。