[山东]烟台做好微笑服务 树立文明形象
来源:中国道路运输网在线通讯员 盛晓蕾 2012年3月17日19:42
为进一步做好文明服务、微笑服务,以全新的面貌迎接全运会。近期,同三高速公路栖霞段臧家庄收费站,开展了以“文明服务在高速,全心全意迎全运”为主题的服务活动专题月,该活动时刻围绕着“文明服务,微笑服务”这一主题要求,通过学习微笑服务基本要点、手势服务标准规范等,大大的提高了收费人员的服务标准,是广大收费人员以饱满、昂扬的精神状态,以全新的面貌、崭新的姿态,更加规范、有序的服务理念,更加敬业的服务态度,全心全意的做好全运会的迎接工作。
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