自全国公安机关开展“三访三评”深化“大走访”活动以来,交警三大队以“多问一句是善意,多行一步解民忧,多想一招保平安”为思路,坚持把群众呼声作为第一信号、把群众需求作为第一选择、把群众满意作为第一标准,进一步找准工作着力点,统筹部署,精心组织,加深与群众密切联系,不断深化“三访三评”,实现了拥堵最小,事故减少,行车秩序良好,各界认可,群众满意的工作目标。
一、将“三访三评”融入宣传沟通过程,不断提升群众乘车出行安全指数。凯旋大道是辖区一主要路段,因路面宽直、周边居民少、且车流量较小等因素,导致大部分驾驶人员车速过快,从而诱发多起交通事故。特别是蓝山郡路段,因坡长且右转弯急,使一些驾驶人员特别是外地驾驶人员因车速过快无法正常控制车辆,导致交通事故频发,被称为“魔鬼路段”。为改变被动局面,大队领导班子成员结合“三评三访”活动,分片包干,带队深入辖区群众,了解需要解决的难题,面对面宣传交通安全常识,提醒重特大道路交通事故的发生风险;并积极与公路业主部门、路政部门进行交流沟通,听取各方对凯旋大道交通管理工作的意见和建议。同时,大队领导班子结合走访中收集的意见和建议,在认真研究分析的基础上,重拳出击,积极整治。一是加大交通安全宣传力度。大队在长下坡容易发生二次追尾事故路段摆放宣传板5块,增加危险提醒安全提示牌11块,还充分利用广播、电视、报刊、路面情报信息板等渠道,及时发布路面交通、天气、分流诱导等信息和行车安全知识,确保行车安全。二是安装减速带,对交通事故进行预防。三是加大行车、停车整治力度。从2月19日开始,大队由副大队长郑勇带队,对凯旋大道进行了为期三天的行车、停车秩序整治,及时为过往群众提供便民服务,不断提升群众乘车出行安全指数。
二、将“三访三评”融入联动管控过程,不断提升群众便捷出行幸福指数。大队通过认真敞门纳谏,对辖区内道路管控难度进行排查。特别是春运刚刚结束,随着车流量剧增,路段通行负荷加重,交通拥堵时有发生。针对群众反响较为强烈的交通拥堵问题,大队制定出相应的工作措施,积极组建了摩托车巡逻队,按照“警力跟着车流走、警力跟着时段走、警力跟着路段走”的工作思路,及时指挥疏导交通。同时,大队加强与气象部门联动,及时根据天气变化启动应急预案,并通过十堰晚报、十堰电视台、东风电视台、十广音乐交通台等媒体诱导广大司机绕行,加强与路政、消防、卫生部门的联动,形成相互配合的联动机制,快速处置交通事故,快速清除路面故障车辆,防止路面形成拥堵导致小车穿插发生碰刮追尾事故。据统计,“三访三评”活动开展以来,三大队共出动警力180余人次,及时疏导交通150次;快速处置碰刮、追尾等轻微道路交通事故50余起。辖区没有发生长时间、长距离严重道路交通堵塞,将交通拥堵给经济社会发展和群众出行带来的不良影响降到最低程度。
三、将“三访三评”融入路面执法过程,不断提升群众驾车出行守法指数。大队把评查交警部门预防事故方面存在问题作为访排民忧的关键,确立交通事故“控大防小”理念,科学调整勤务部署,增加路面巡逻警力,强力推进交通事故防控。以“三超一疲劳”、“酒驾”、“春运”专项行动作为整治突破口,强化路面管理,及时消除安全隐患。在辖区执勤点,执勤民警加班加点,不分昼夜对过往七座以上客运车辆坚持“逢车必查、逢查必访、逢查必评”的原则,对司机群众宣传教育交通安全知识,同时收集各方评议,仅春运期间,民警共加班加点558次,共检查各类车辆5000辆次,查处客车超员5宗,卸客转运200人次。共发放“三访三评”群众评议问卷2600余份,收到有效意见和建议16条,取得良好效果。
四、将“三访三评”融入队伍建设过程,不断提升群众对民警执法信任指数。大队以发现和整改自身的不足和薄弱环节为着力点,评查问题坚持眼睛向内,注意用群众的眼睛发现自身工作中存在的问题。始终坚持队伍促进业务,业务锻造队伍的理念,将队伍建设与业务工作紧紧捆绑在一起,围绕业务抓队伍。通过创建文明示范公路活动、开展专业岗位培训教育活动、推广绩效考核制度、严密考核体系,规范了队伍建设,保证了对各项工作及时、科学、准确评价,树立了整个队伍争先创优的良好风气。大队长付军左腿膝盖有积水,站立不稳,他仍坚持带领全队民警积极投入到春运排堵工作中,始终工作在春运排堵工作的第一线,既当指挥员又是战斗员。教导员王德军身体感冒发烧了,都顾不上上医院打针治疗,每天坚持在张医岗执勤,并负责六堰岗至张医岗及大岭路路段的排堵工作。大队领导以身作则,率先垂范,极大地激励着全体民警。正是拥有如此特别能吃苦、特别能战斗的钢铁雄师,才赢取了无数过往司乘人员的信任,接受社会各界和广大人民群众的评议。
五、将“三访三评”融入为民服务,不断提升与警民群众的和谐关系指数。大队在开展“三访三评”活动中突出“为民”主题,组织民警深入基层、深入群众,与贫困群众对接,采取捐款捐物与思想工作相结合的方式,与帮扶对象交流感情,帮助解决实际困难;与执法中心里有纠结的群众及时进行疏导沟通,积极化解存在于警民之间的矛盾纠纷,提供帮扶和政策咨询;上门访问交通事故当事人、受害人,了解其生活、工作中的困难和要求,及时向有关部门反映,积极为他们排忧解难。通过开展“三访三评活动”,大队进一步提升了公安服务管理职能,增进了警民和谐关系,在保障辖区交通安全、畅通的同时,也大幅提升了交通管理工作水平。(王德军 陶一)