历时40天的2012年春运于2月16日圆满结束。今年春运，黄山长运有限公司为了充分发挥公司各站场协同作战的能力，最大限度地实现协同效应，充分体现“一切为了春运、一切服从春运、一切服务春运”的理念，在春运办统一协调安排下，公司各站场在客流相对分散的情况下，联合售票，实行联合营运，以总站加班方向为依托，区县站场同步加班，确保了各站场客流一个也不流失，在为旅客提供了最便捷服务的同时也最大限度地保证了各站场加班班次实载率，实现了真正的强强联合，效益达到最大化。

    今年春运期间，雨雪恶劣天气较多，公司吸取春运前夕全国发生的重大交通事故教训，分管安全领导坐镇指挥，关注天气信息及班车所在路面路况，对路途中出现的各种意外事件及时进行现场指导与处理，保证春运期间安全无事故。

    公司开展了重拳出击打击拉客马仔行动，黄山市汽车客运总站乘车环境好于往年；客运总站打造特色服务，丰富“迎客松班组”服务品牌内涵，力求为百姓出行提供更优质、更便捷的服务，也逐渐赢得八方游客的认知和好评。黟县汽车站成立了站长工作室，为进出车站的旅客及时处置疑难问题；祁门公司着力“万名打工妹（仔）”平安出行，为农民工兄弟姐妹们提供温馨服务；旅游分公司驾驶员们放弃了与家人团聚的机会，为游客和农民工过好新年而不辞辛苦地工作着；调度中心淡定指挥，合理调配，保证不滞留旅客；修理班组为抢修车辆保障公营车运营连轴转，修理工们浸泡在冰冷的雨水中作业，修理分公司全体员工风雨同舟、齐心协力，排除困难，完成抢修任务，全力以赴为公司做好后勤保障工作，作出自己的贡献。水电管理员为保障用电用水安全，提前做好检修，对水管进行包扎，保障了冰冻天气下正常用水。及时购置了药品和做好早餐的供应，解决了春运员工的后顾之忧。宣传报道组积极选报优秀稿件向中央、省市新闻媒体、省市行业部门（局、处）春运宣传办公室上报信息，取得突破性成绩。通过精心组织策划，第一次与强大新闻媒体合作连线节目，让市民们天天都能及时获悉公司春运动态情况，通过强有力的宣传，如实地反映了我司的春运工作，大大提升了公司的社会美誉度和知晓度，使春运工作得到了社会的认可、群众的支持。公司开通新班线、上门接送学子返乡、客服中心开通微博战春运、客服热线与黄山交通旅游广播合作直播春运便民信息等一系列惠民活动，整个春运安全、平稳、温馨、有序。

    据初步统计，春运40天中，黄山长运各站场共完成客运量48.8万人次，再创新高。（胡晓波 江春）