从1月8日至2月16日的40天春运中，奋战在交通运输战线上忙忙碌碌的人们，落实了各级政府及上级业务部门春运工作部署，已圆满地完成了今年的春运工作，共完成客运量168.45万人次，较上年春运增1.12%，但整个道路运输市场保持了平稳有序的态势，突出了春运“以人为本、安全第一、以客为主、优质便捷”的宗旨。交通人用自己的行动做到“四好”春运，取得了连续28年春运安全和连续6年春运旅客零投诉的好成绩。

    领导重视运力落实好。为迎战今年春运，椒江交通部门早调查、早动员、四布置、早落实、早检查，提早制订运输组织计划和方案，落实运力，有效应对客流高峰来临对疏运运力的考验，整个春运中没有出现积压和滞留旅客。

    安全平稳运行状态好。本着以“安全第一、预防为主”主导思想，交通人在春运中严格履行把“三关一监督”的管理职责，强化对“人、车、站、路”等安全管理要素的审查把关，一把驾乘人员上岗关，未参加春运安全教育及未持证严禁上岗；二把车辆技术状况关，凡技术状况检测不合格的车辆，严禁参加春运；三是各客运站严把“三不进站、五不出站”关，真正从源头上杜绝了安全隐患。

    市场营运秩序好。为有效打击违法经营，规范道路运输市场运输秩序，强化执法力度，实行分片包干，对不进站、无证经营、转圈揽客及外来黑车进行严厉打击，40天春运中，共查处各类违章97起，有效打击了各类违法经营行为，确保了春运规范、有序、健康平稳运行。

    文明优质服务质量好。为打造服务行业、服务型企业，本着服务旅客安全方便为立足点，强化文明服务意识，落实好“三优、三化”工作目标，诚信经营，开展了关爱旅客送温暖，为避免学生购票难，送票上门到校，增设售票窗口，延长售票时间，提前发售预售票和开通直达包车服务等文明优质的服务内容，实现春运旅客零投诉，这也是该所连续第6年取得旅客春运零投诉。