为进一步提高行政许可审批效率和为民服务水平,任丘市交通运输局四举措推进阳光行政。
一是强化责任机制。推行承诺服务,办事程序、办理流程、服务承诺和监督投诉电话等行政许可事项全部上墙公示。行政审批实行责任倒查,层层追究,形成良性的责任导向。
二是细化便民措施。推行一站式服务、延时服务和上门服务等便民活动,设立服务咨询台,提供交通服务事项明白卡、一次性告知书、制式填表样本、笔墨纸张及饮用水等便民物品。对业务量大的企业开设专用绿色服务通道,实行预约服务、集中办理。
三是推行电子审批。创新服务载体,对电子审批可以完成的行政许可项目实现行政审批全流程网上办理,申请人登录交通运输局网站进行网上申报,申请表格下载、办件查询等多项服务,做到优质、高效。
四是加强监督检查。明确审批人员权限、责任和义务,通过日常巡查、视频监控、查阅行政许可案卷和聘请社会监督员等方式对行政许可全过程进行监督,并做到纪检监督、舆论监督和群众监督相结合,实现行政审批“阳光”操作。