今年初,泗洪县运管所出租办对全县出租车驾驶员实行“诚信电子档案”管理,对被投诉查实和检查中发现的违规违章出租车驾驶员,除给予相应的处罚外,还将记入诚信电子档案,进行终身跟踪,作为行业主管部门对该车和驾驶员管理奖惩的重要依据。
泗洪有客运出租汽车400辆,驾驶员近900名。为建立出租车管理的长效机制,建立并完善了出租车驾驶员电子档案。电子档案的内容不仅包括出租车驾驶员个人的一系列基本信息,同时也包含了该驾驶员的驾驶车辆、违章违规记分情况等。对投诉查实和现场检查中发现的违规违章出租车驾驶员,除给予相应的处罚外,还将其信息输入电子档案。如果出租驾驶员多次被旅客举报或被管理部门查扣,经过核实确认,运管部门将收回驾驶员从业资格证,勒令其今后不得再从事出租汽车客运业务。出租办对乘客反映问题比较多的长途车站、高速公路连接口、医院和超市等出租车停靠点和旅客集散地进行重点监控,加强督导和整治。
出租汽车管理办公室人员坚持按照每月、每周计划,开展安全检查、路检路查、违章处理、档案管理、受理投诉、信访回复等各项工作,每人负责包保一家出租企业,随时掌握出租市场动向及驾驶员思想动态。截止12月20日共现场教育出租车业户50多起,现场纠正违章28起,扣留证件6套, 全年共受理有效投诉26件,举办三次违规驾驶员培训学习班。全年共组织召开12次出租企业负责人座谈会、开展20次综合检查评比活动,参加68次驾驶员安全例会。并将违规情况记入电子档案.有效提升出租车驾驶员文明服务质量。