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[浙江]湖州市长兴县运管部门积极提升出租车服务水平
来源:中国道路运输网在线通讯员 浙江省交通运输厅 2012年11月8日9:51
    为提升出租车行业服务质量,近期,湖州市长兴县运管部门针对当前全县345辆出租车和600多名驾驶员整体素质参差不齐的现状,组织四家出租车公司驾驶员开展“改陋习,提服务”活动。

    一是组织开展“改陋习,提服务”活动动员教育,积极引导出租车公司狠抓服务质量,加强对出租车驾驶员的文明宣导和管理力度;二是组织40名运管人员分成4组联合四家出租公司管理人员,分时分段对出租车进行现场检查,杜绝违规行为发生;三是将抽查结果及时通报各公司并列入该公司年度考核成绩,同时将出租车驾驶员不规范的服务行为记入驾驶员考核记分档案,并进行教育纠正;四是对服务质量好,无任何不良记录的出租车驾驶,给予一定物质和精神奖励并作为省级“明星驾驶员”的后备人选。
(值班编辑:吕海凤)
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