日前,笔者从松阳县道路运输管理局运政办事中心了解到,该局根据道路运输行政许可规定的审批事项,认真受理每一件行政许可事项,做到件件有落实、事事有答复。2011年以来至今,该局共受理各类行政许可217件,核发《道路运输经营许可证》217本,办理《道路运输证》373本,办理转籍、报废车辆286辆,客运、危险品运输车辆年审率达100%,货运车辆年审率达98.5%。
该局高度重视行政许可的效率提升工程,凡不符合行政许可法规定的坚决予以取消,依法确需保留的按照行政许可法的要求严格进行规范,并取消了行政许可工本费收取事项。做到了能够当场许可的则当场许可,不能当场许可的一次性告知,确需现场勘查再予许可的事项,在许可对象提出申请后两日内办理。同时,该局严格依据《行政许可法》和道路运输管理条例的相关规定,依法办理行政许可,在做出行政许可的所有事项中,未发生一起错误许可事项,行政许可准确率达100%。
与此同时,该局在行政许可窗口积极推行“一句问候、一杯热茶、一张椅子”为主题的“三个一”活动,开展了服务对象满意度调查。今年以来,该局共发放调查问卷表200份,收回160份,根据服务对象满意度调查结果显示,服务对象满意率达100%,真正做到了想车主所想,急车主之所急。
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