“太好了，本来心中一直对列车禁烟处理有些疑问的，现在工作流程都清楚了，以后在处理这类问题的过程中心里就有底了。”11月13日，刚刚走出会场的武汉铁路局列车长田飞和胡建军发出这样的感慨。他们所说的生产交班会，是武汉客运段为促进机关科室和列车长畅顺沟通而搭建的重要平台。11月13日，该段召开第一次列车长周生产交班会，近200名正副列车长参加会议。

    为进一步加强列车乘务管理，及时解答列车长提出的问题以及乘务工作中遇到的难题，该段创新管理机制，变“封闭式”管理为“开放式”管理，对传统的列车长交班模式进行升级，每周二召开列车长周生产交班会，请休班的正副车长聚在一起谈一谈工作上的事情，受到广大列车长的追捧。

    该段乘务科科长王振华说，实行列车长周生产交班会制度，不仅搭建了与列车长直接沟通的平台，还通过生动的讲解，在对列车长进行指导的同时，促进了其工作能力的提升。