为规范机动车和驾驶证业务管理，九江县公安局交警大队根据《九江县交警大队开展车驾管窗口服务、中介服务突出问题集中整治活动实施方案》的要求，强力部署，多措并举，贯彻落实监管措施，努力规范中介服务机构，全力推进机动车和驾驶证业务管理规范化，切实维护人民群众的利益。现将整治工作情况汇报如下:

    一、领导重视，认真组织部署

    九江县交警大队从提高机动车驾驶人技能和道德素质入手，按照“清理、整顿、规范、提高”的工作思路，进一步提高车驾管人员的业务素质,提升办事效率和服务水平。同时加强对中介服务机构的监管和服务指导、督促中介服务的收费行为、提升服务质量。为实现车管业务规范有序，中介服务合法，收费公开透明，服务热情便民。打造规范机动车和驾驶证业务管理的第一道防线，县交警大队一是成立了专项整治工作领导小组，对内进行加强民警教育管理，对外开展打击非法中介工作，形成大队分管领导亲自抓，车管所具体抓的责任机制。 二是召集了全县8家中介服务机构和12位代办人员召开动员会议，对中介服务业务中存在的问题进行了通报，要求各中介服务机构和代办人员要以这次工作会议为契机，加强企业自身建设，提升服务质量。

    二、大力宣传，强化舆论监督

    在集中整治行动中，县交警大队在县车管所办牌办证场所及其周边，采取悬挂横幅标语、粘贴提示语、摆放宣传展板、咨询答疑、县交警大队微博平台等形式，向办事群众宣传非法中介的活动特点及其危害，并公布合法中介机构、代理人员及收费标准，真诚地向社会各界表明公安机关打击和整治非法中介的决心和举措，引导群众拒绝非法中介代办，形成对非法中介“挤、压、打”的舆论声势。同时，建立群众举报非法中介活动制度，设立举报电话，强化群众监督，充分发动人民群众参与打击非法中介活动。

    三、建章立制，强化日常管理。

    为提高工作效率，简化办事流程，方便群众办理各项业务，挤占非法代理空间，县交警大队在车管所增设了咨询导办岗，专门提供业务咨询、导办服务，为不熟悉办事流程群众提供方便。在此基础上，积极组织召开具备合法资质中介机构会议，加强对中介机构代办活动的监督管理。对没有合法手续的中介一律进行取缔，对有合法资质，但未到交管部门备案的，一律实行停止代办，限令其办理备案登记。交警大队制定了《九江县车管业务中介机构管理暂行规定》，对中介机构准入、备案审查、代办业务规范、人员培训、违规违法处理等方面以制度的形式予以了规范。

    四、净化环境，强化清理整治。

    交警大队在车驾管办公场所发布严禁非法中介活动的公告，明令禁止非法中介进入车管所业务大厅，严禁在交警大队、车管所及其周边招揽生意，开展各种代办活动。对于违反公告的，按照《治安管理处罚法》关于扰乱公共秩序等方面规定进行处罚。交警大队专门组织警力，对车管所、检测站等周边秩序进行清理整顿，将无代办资质的中介人员清理出上述场所，为群众创造安全有序的办事环境。同时，抽调专人，采取公开与秘密相结合的方式，对常在车管所等办牌办证场所出现的人员进行盘查，对拦截车辆和办事群众的人员进行审查，确认是非法中介的，依法予以处理，对虽无违法活动，但在业务大厅及周围长时间逗留的，坚决清理。2012年4月开始，交警大队车管所协助九江县公安局、九江县工商局成立了专项办公室，联合对车管所周边的中介服务机构进行不定期检查，依法查处中介机构代办人员的不法行为，通过检查整治，进一步规范了中介机构代办服务，净化了车管所周边环境。

    五、完善机制，强化源头监控力度

    交警大队还以此次专项整治活动为契机，加强民警的政治思想教育，提高业务技能，提高办事效率，规范业务流程，完善各种制度。一是运用科技手段，建立大厅业务监控和查处机制，防止出现违法违纪问题。二是大力加强对队伍政治思想教育，建立完善业务办理机制。对符合条件的业务迅速办理，不符合规定的的业务坚决不办，尽量依法进行程式化设定，减少人为审批核准环节，使“人情托办”无机可乘，无缝可钻。三是严肃纪律，明确责任。要求各业务经办岗位民警认真贯彻执行《公安机关人民警察纪律条令》，对与非法中介相互勾结、违规办理业务的民警，一律调离车辆管理所，并依照条令给予相应的纪律处分；对待办事群众态度蛮横、行为粗暴、故意刁难或者吃拿卡要的，一律取消上岗资格，同时依照条令给予相应的纪律处分；对存在违法违纪问题的聘用人员，一律解除聘用合同并追究其法律责任。