“双节”过后的第一天，豫BVJ999货车司机王海龙来到开封县综合服务大厅办理新车入户手续，该窗口工作人员热情接待了他，仅仅10分钟，王师傅就拿到了崭新的道路运输证。

    对于这样的办事效率，王师傅用了“相当高”三个字来评价。再谈起该所双休日办公制度时，他坦言，这样当然好，方便车主办事了，“就是辛苦工作人员啦！”

    此前，在办理道路运输证件时，由于科室间存在职能交叉、档案管理分散等问题，致使审批程序比较繁琐、费时，经营户不清楚办理流程，出现在科室之间多头跑等情况，办理一个简单的道路运输证件年度审验往往要花费大半天的时间，甚至更长。

    开封县运管所及车主所及、想车主所想，双休日不休息为业户办理营运手续，综合服务大厅工作人员争着周末上班为车主服务，在周末能为车主细致讲解相关法律法规以及办理事项要求，帮车主排忧解难，并一次性告知办理业务需要哪些申请材料，让车主心中有数。这样既方便了车主又提高了办证率、审验率。据统计，今年截至目前共为42位车主在双休日办理了营运手续，收到此内容的表扬信5余封，工作人员周末办公和耐心细致的服务受到了车主的一致好评。