日前，淮安区运政三中队推行“一事五卡”制度，以进一步提升服务质量和工作效能。

    “一事五卡”的“一事”即行政履职管理。“五卡”为权利告知卡、服务承诺卡、咨询联系卡、廉政自律卡、回访监督卡，全队人员在公务活动中必须使用“一事五卡”。权利告知卡主要由服务对象填写管理者在履职过程中是否告知当事人依法享有的权利和义务等。服务承诺卡注明为公众提供法律援助、服务内容等，交给服务对象。咨询联系卡把服务人员姓名、联系方式、咨询途径和诉求渠道等提供给当事人。廉政自律卡由服务对象对其在执法和管理中是否公开、公平、公正和遵章守纪的情况进行现场评议确认。回访监督卡由所组织对服务对象进行回访，以确保“一事五卡”使用的真实和效率。