“您好，您需要办理什么业务？”10月19日一大早，宽敞明亮的庐山区运管便民服务大厅迎来了第一位办理业务的群众。九江新远东汽车销售服务公司的业务经理刘学军前来办理道路运输证，工作人员为他发放了办理流程“提示卡”，在短短十分钟内，就办好了业务。刘学军兴奋地告诉记者：“以前没有服务大厅时，他跑上跑下，先后到几个地方，现在一站地都办好了。”

    这是庐山区运管分局推行大厅“一站式”服务，方便办事群众做出的一项工作举措。今年来，该局先后投资5万余元，重新装修了业务大厅，配备了服务桌椅、电脑、打印机、饮水机以及电子显示屏，悬挂服务流程图、三项服务工作程序、服务指南等，为群众打造了一个温馨的服务环境。

    该局相关负责人介绍，大厅内服务涵盖“道路运输证”办理、营运车辆年审、营运车辆转籍和过户等服务业务。为做好服务，该局将工作规范和服务承诺上墙公布，实现公开透明，接受群众监督。今年以来，累计接待群众5000余人次，办理各项业务7000余例，为群众简化了办事流程，提供了高效优质的服务，实现了便民大厅“真便民”。