为促进机关作风效能建设水平全面提升，努力实现“服务客商零投诉、为民办事零拖延、衙门作风零容忍、深入基层零距离”的目标，今年以来，丰县运管所扎实有效的开展 “零障碍”服务全程协办活动。

    一、运管所设立了协办值班领导和协办员，分别由单位领导班子成员和中层干部担任，他们的姓名、职位、照片、办公地点、办公电话、手机等信息通过公示栏定期公示。

    二、对所有前来要求协办的服务对象，由协办员负责接待，并根据服务对象申请办理事项的内容，结合本单位工作职能范围，对协办事项按受理件、联办件、移办件3类分别进行登记。

    三、协办员对登记受理的服务对象申办事项实行内部全程代办、外部全程引导，非必须由服务对象本人出面签字、验证的事项全流程一律由协办员负责办理完毕。协办员对登记受理的协办事项在值班期间未办结的，继续按程序办理直至办结。协办事项办结后，协办员以当面告知、电话、或书面通知等形式回复服务对象，并填写协办日志，由服务对象签字。