昨日,汉口市文明办、市交委公布8月份“两站一场”(3个火车站、7个长途汽车客运站和天河机场)公指数检查排名。110份调查问卷显示,旅客满意度为95.16%,比上月增长0.8%。汉口火车站位居榜首,汉阳客运中心垫底。
本次检查主要采取“暗查”方式进行。检查中发现,大部分交通窗口单位管理严格,员工训练有素,管理水平稳步提高,文明创建工作步入常态化、规范化,受到广大乘客的普遍好评。但仍发现一些问题,比如部分窗口基础设施损坏未修复,厕所水龙头损坏,服务人员态度冷漠等等。
1. 汉口火车站
2. 天河机场
3. 傅家坡汽车客运站、宏基汽车客运站
4. 武昌火车站
5. 武汉火车站
6. 金家墩汽车客运站
7. 杨春湖客运换乘中心
8. 新荣汽车客运站
9. 航海汽车客运站
10. 汉阳客运中心