9月25日下午4点多，河南省开封县运管所客运执法人员在县客运站源泉管理时，在车站候车室看见一个七八岁的小姑娘正在掉泪，书记崔为民看到后忙上前和小女孩搭话：“小姑娘，有困难吗？为何落泪啊！”小姑娘有些怕羞哭哭啼啼不敢言语，崔书记忙上前一步，弯下腰身亲切的问：不要害怕，你有什么困难尽管说”，顿时小姑娘心里感受到了家的温暖，说出了自己落泪的原因......。
       

    原来，小姑娘名叫刘媛媛今年7岁，家住开封县杏花营，节假日去了趟土山岗的姥姥家玩，因星期一还要上课坐车到了县祥符客运站，到时已是下午四点多了，此时已没有去杏花营的始发车了，年龄幼小的她此时没了主张，便不知所措的哭了起来，就出现了开头的那一幕。崔书记了解了详情后，二话没说，就让正在进行客运源泉管理的执法人员送小姑娘回家，还为她买来了方便面和饮料，一路上和她谈学习拉家常，使她丝毫没有距离感，还主动和执法人员搭话，一路高高兴兴的不知不觉就到了杏花营，到家时她的父母并未到家，好心的运管人员四处寻找，直到找到了家人，当得知女儿的经历后，万分感激的握住运管人员的手，连说谢谢谢谢......。感谢的话语虽然很简单，但每运管人员的心里都是热乎乎的，当他们开心的返回时已是夜幕降临了。