临泽汽车站近年来在企业受各方因素的影响，经济效益不乐观的情况下，积极探索、努力奋斗，在提高职工队伍素质，强化服务技能，提升管理水平，创造社会效益上取得了很大的进步。
抓学习，以全面的理论知识促使职工综合素质的提高。今年年初，临泽汽车站创新工作思路，在干部职工的学习教育上一改晚年集体学习念文件的陈旧学习模式，取而代之的是新型、系统、完整的学习教育机制。
制定切实可行的学习教育计划。以详细的步骤指导全体员工学习教育工作的稳步推进，使职工在学习时不再是无头的苍蝇瞎摸，学习内容明确，有章可循。
推行灵活多样的学习教育方法。采取集体学习和自学相结合，全员参与和个别人员分类相结合，日常学习和季度测试相结合，根据职工情况的不同，分类制定不同的学习计划，使学习教育工作具有很强的针对性和实用性。
建立良好的考核奖惩制度。每月定期对学习情况通过集体和自学学习笔记，自己撰写的学习心得等途径检查、考核。每一季度开卷测试两次，并在季度末对全面学习情况进行综合闭卷测试，并把测试成绩、综合考核结果以及奖励和处罚情况在候车室张贴通报。奖惩制度的制定保证了学习教育工作的有效进行，使学习兴趣高涨，学习氛围更加浓厚。
建立学习教育长效激励制度。公司针对部分职工文化素质偏低的实际情况，制定了一系列自学考取职称和取得高一级学历的制度，对学习的费用按相关规定给予一定的报销，并对取得相应资格证书的人员在工资分配方案中作为一项增资的来源，鼓励职工增强学习的主动性和积极性。同时还对在业余时间里撰写稿件、文章的奖励加大了力度，锻炼大家在工作之余多练、多写，记录工作中闪光的人和事。
抓服务，以优质的服务促使企业服务质量的提升。
为更好的服务于乘客，满足不同乘客的乘车需求，临泽汽车站采取了一系列措施。
开展“建文明窗口，抓优质服务”为主题的服务明星评选活动。从去年第四季度开始临泽汽车站一直开展服务明星评选活动，要求被评选为季度服务明星的职工悬挂绶带每月为旅客义务服务两次，具体从引导不识字的乘客购票、搀扶年老体弱的乘客乘车，帮助孕产妇抱小孩、替病残旅客拿行包以及急、难旅客急需解决的问题服务。活动开展以来得到了广大旅客和驾乘人员的一致好评。
建立职工日常考核和月底综合评定相结合的考核机制。坚持以日常考核为主，月底综合评定相结合的的方法。在日常工作中，值班站长把职工日常的工作纪律、岗位职责、责任心、协调沟通以及安全方面的情况做详细的记录，月底工作结束后由管委会对职工一月的工作情况做综合评定。使日常考核中出现不合情理和考核偏差的问题得以纠正。更好的、人性化的做好管理工作，以合理的考核促进服务态度的改善和服务技能的提高。使客运服务水平得到不断提升。
抓管理，以制度的有效落实促进企业规范管理。
年初，在针对制度执行不利，管理缺乏力度的薄弱环节，车站领导集思广益，征询职工管理上存在的问题以及解决的途径，对征询到的意见建议认真分析、汇总、帅选，找出问题的症结所在，是哪些制度流于形式，然后对症下药。
反复学习管理制度。在不断学习的过程中熟悉管理制度，使制度不仅熟记于心，而且在工作中用的得心应手，以学习理论制度入手来促进制度的有力执行。
帅选分析典型事例。把发生的矛盾纠纷或者典型事例作为学习的教材，在每周的学习会议上展开讨论，在讨论的过程中逐步总结出处理问题的最佳方式和最佳效果，如此这样，自然而然地把制度贯穿于讨论学习中，贯穿于实际工作中。
领会管理制度精神。在日常的工作中，车站领导时刻关注大家，在制度的执行上即不要照抄照搬又不能不讲原则，经常教育大家哪些制度是可以灵活处理，那些又是不能灵活处理的，吃透制度制定的精神，使制度更有操作性，执行上能切合实际，管理上逐步走上正轨，促使客运管理更加规范化。
抓安全，以安全管理促进企业效益的稳步增长。
安全就是效益，是我们一切工作的前提。临泽汽车站在抓好安全工作中重视基础工作的管理，创新思路，责任到人，把人性化的管理渗透到安全工作中。
建立一岗双责的安全管理机制。职工在年初既要签订客运任务目标责任书，而且还要签订本岗位的安全目标责任书，在工作中既要履行好自己的日常岗位职责，又要把安全工作作为一项重要的工作来抓，安全工作的日常管理中，坚持岗位随时排查隐患制度。即对本岗位的安全隐患随时发现，及时排除，排除不了的立即汇报主管领导协调解决处理。坚持每月一次的安全卫生大检查制度。每月由公司各单位领导组成的检查小组对公司各单位各部门所管辖的区域、设施以及车辆的安全、卫生进行一次全面的检查。并把检查情况汇总后通报，对存在的问题责任到人，并由专人负责限期整改。坚持重大节假日安全隐患排查制度。在元旦、五一等节假日前公司安全检查和岗位隐患排查相结合，这样既增强了职工的安全管理意识，又能激发职工安全管理的积极性和主动性。形成人人重视安全，人人紧抓安全的工作格局。
严格把好从业人员审核关。对从业人员的管理采取严格审核、岗前培训、日常监督的方式。参营的客运车辆从业人员上岗前，公司要对从业人员的综合素质和技术状况进行严格的审核，不符合要求的从业人员必须经过专业培训取得从业资格证，符合要求的人员在上岗前必须经过公司组织的业务和安全知识培训，培训结果测试合格后才可上岗。上岗人员在每日安全检测车辆时由安检人员对其证件做全面的检查，并对其精神状况做仔细观察，准确无误才可开具安检合格证。
严格安全管理制度。按照安检七不准，三不进站，五不出站的要求管理车辆，并对客车的有期限性的指标跟踪管理，每月对客车进行一次技术性能检测，确保客运车辆技术性能完好，对从业人员每月进行一次安全学习教育和安全运营评比活动，以学习教育促进从业人员安全意识的提高，以评比活动激发从业人员安全运营的热情。
坚持温馨提示制度。安全常识和生活常识温馨提示，每月在候车室的小黑板上粘贴两期安全常识和生活常识月报，内容适用，形式新颖。语音广播温馨提示。旅客候车时，车站语音广播系统时常播放旅客乘车须知客运知识，发车时间前五分钟和车辆发车时间到时会提示两次，督促旅客按时按点乘车。客车出站温馨提示。客车出站工作人员清查核对人数时，反复提醒乘客本次车辆的发车时间、途经站点，防止乘客错乘、漏乘。并由专人对驾乘人员给予温馨的安全提示：“开慢一点，注意安全，”遇到雨雪等恶劣天气时在出站口竖立“雨雪天路滑，请谨慎驾驶”的温馨提示牌。这项工作坚持以来，受到广大驾乘人员和乘客的赞许，使驾乘人员感受到朋友间的关心和亲人般的温暖，自觉的做好运营中的安全工作。今年以来，临泽汽车站客运车辆的事故起数明显下降，推动了企业社会效益的稳步增长。
抓机遇，以拓宽经营渠道促使社会效益不断增长。
今年年初，临泽汽车站在临泽县县委和县政府做好旅游产业发展理念的指导下，积极筹备，多方协调，开通了大沙河风景区至丹霞风景区的旅游专线。同时车站积极响应上级主管部门对客运城乡公交的要求，开通了新华至新民的城乡公交专线，旅游专线和城乡公交车的开通，大大方便了城乡居民的乘车需求，为广大居民的出行提供了更加便利的条件，收到了良好的社会效益。
临泽汽车站正迈着坚实的脚步，在职工的学习教育上正步入程序化，在服务质量上进入标准化，在日常管理上趋于规范化，在安全运营上走向制度化，我们坚信困难是暂时的，临泽汽车站虽然在经济效益上受各方因素的影响而不景气，但是他们坚定信心，努力探索，强化素质，以精细的管理和良好的服务促进企业科学发展。在不久的将来，临泽汽车站的经济和社会效益不仅会同步增长，而且还会更上一个新台阶，临泽汽车站将成长为我们河西走廊客运战线上一颗璀璨的明珠。
