近日,丰县运管所在驾培行业中开展以“讲文明、比服务、重信誉”为主题的教育培训活动。在此基础上,各驾校教练员自愿、郑重地签订了服务承诺书。
服务承诺内容主要包括:不在车上吸烟、工作中不饮酒,不对学员“吃、拿、卡、要”或变相收取各项费用;加强学习,熟练掌握培训业务的各项流程,不断提高自身素质和业务技术水平;为人师表、以身示范,不厌其烦、耐心细致,用语文明、规范施教,不训斥、讽刺、挖苦学员,做到训练中不离岗。带领学员模范遵守交通法规,绝不驾驶安全设备不全或机件有故障的车辆,确保教学安全;严格遵守职业道德规范,坚决贯彻执行驾培各项规章制度等。
该活动对增强教练员的服务意识、职业道德和教学水平,促进全县驾培训市场健康发展具有积极的推动作用。