东海县路政部门在软环境建设上下硬功夫，多措并举根治软环境顽疾、创新服务理念、努力践行“科学发展观”，提升路政综合服务水平，以优异成绩献礼建党90周年。

    该站强化监督考核。通过日常考核，整改提高等方式改进工作作风，提升工作效能，不断提高服务质量和水平。开展“党员示范岗”挂牌服务。努力营造执法窗口单位良好的执法软环境，倡导以人为本，阳光执法，为群众办实事。深化服务内容。继在首问责制、24小时服务、上门服务之后，推出文明服务卡、网上办公，亲情服务等人性化便民服务措施，努力营造宽松和谐的公路服务软环境，推进各项工作健康有序开展。优化内业资料管理。利用办公自动化系统加强协同办公能力，提升执法人员信息技术应用能力。快速处理问题。坚持以人为本的服务理念，对于社会投诉和各种渠道反映的路政问题，秉承为人民服务的宗旨，在第一时间处理，让群众满意。严整仪表仪容。执法过程必须规范路政着装，做到风纪严整，仪容端庄，用语文明，执法规范，全面提升路政执法队伍的新形象。（王成坤  王瑛供稿）