为深入贯彻县委、县政府关于开展“问计于群众，提能在项目，给力十二五”活动精神，遂昌运管所结合工作实际，细化措施，明确责任，扎实推进该主题活动。

    该所通过深入开展治理“庸、懒、散”活动和“勤廉干部”评选活动，切实提升广大干部职工的勤政廉政意识和服务水平。把“勤政、善政、提效”作为工作要求，提高进取意识、团队意识、效率意识，树立“一心为民孺子牛，无私奉献先行官”的运政干部形象，使凝聚力、战斗力和创造力明显增强。

    该所以创建“洁净机关、洁净车站、洁净车厢、微笑服务”活动为抓手，积极开展车站、车厢环境整治工作，全面落实控烟工作，采取各种形式开展“改变陋习树新风”的宣传教育活动，积极创建无烟车站和无烟车厢，强化“微笑服务”活动。服务窗口从“推广礼仪、优化服务环境、打造服务品牌”三方面入手，做到微笑迎客，主动问好，进一步提升运管服务水平。