今年以来,江苏省泰州市公路管理处以和谐公路建设为中心,突出公路行业服务民生为抓手,实现了依法治路和惠民服务水平“双提升”的良好结合,取得了良好效果。
近年来,该处积极响应泰州市委、市政府提出的建设“美好泰州”的口号,先后通过转变权力空间为服务空间、转变强势执法为人性化管理、转变资源优势为服务优势、转变集中整治为预防性管理的加转变作为突出公路行业服务民生的具体抓手。如:通过“便民联系卡”征求群众对于公路事业的建议;开展网络问计活动,通过相关论坛获得近30条建议、意见,进一步优化了路网布局提供了良好借鉴。在G328九龙镇段马路市场整治中,入户走访,充分实施人性化管理,深入了解管理相对人实际收入来源,管导相济,协调镇政府固定经营场所,获得了沿线20多个经营户的支持。再如:通过积极实施预防性管理,对违法行为变事中整治、事后处罚为事前预防、事中服务;以路为媒,结合公路管理和养护主动服务“绿色江苏”和“生态市”建设;拓展服务外延,开展“村站共建”活动,进一步提优了公路部门形象。