按照“两手抓，两手都要硬”的方针，坚持以人为本，从提高运管队伍综合素质入手，从树立“窗口”形象做起，从服务质量抓起，开展了“内强素质，外树形象”，深入开展“干部作风纪律整顿”教育活动和扶贫帮困献爱心活动。开封县运管所连续三年被评为“省级文明单位”。

 

    在总结经验、肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到，我们的行业管理还存在着一些矛盾，还有许多值得深思的问题：

 

    一是道路运输市场监管上受现有体制影响。二是在行业管理上主动性不够高。三是行业管理手段和具体措施仍有待与完善。

 

    这些问题，我们必须在新的一年里高度重视，采取切实有效的整改措施，认真研究加以解决。