借助“物流通”平台提供的移动信息化解决方案，顺丰速运运作效率大幅提高。
中小企业移动信息化应用系列报道
顺丰速运（集团）有限公司创建于1993年，总部位于深圳，是国内领先、高速成长的物流速运企业，主要经营国内快递业务。目前，该公司总资产已超亿元，员工4万多人，营运车辆5000多台，服务网点遍布100多个大中城市，网络覆盖20多个省市区，已成为中国速递行业民族品牌的佼佼者。回顾15年的企业发展史，顺丰速运总裁王卫如深有感触地说：“借助移动信息化手段，提升内部管理及运营效率，是公司在竞争激烈的物流速递行业中安身立命的‘法宝’之一。”
王卫如口中的“法宝”就是中国移动广东公司深圳分公司中小物流企业开发的“物流通”平台。早在2004年12月，顺丰速运就与中国移动广东公司深圳分公司合作，在全省范围内启动了“巴枪”物流管理应用项目。“巴枪”是中国移动广东公司深圳分公司针对物流行业推出的信息化解决方案“物流通”中的一项具体应用，可以优化企业物流管理的流程、规范货物的进出库操作流程、减少外勤人员开展物流信息传递的通信成本。
最新统计数据显示，顺丰速运使用“巴枪”后，公司运作效率提升了165%，物流处理时间平均减少了20%；通过全国4万多部移动“巴枪”在各货运站点的扫描操作，提高了物流全程的透明度。此外，利用车辆监管对企业5000多辆运输车辆进行实时调度监控管理，还大大提高了公司对货物配送等的时效性，保证了货物安全，并减少了司机的违规行为。现在，该公司还通过短信平台与客户实时互动，每月发送客服短信高达400万条，不仅提升了客户满意度，也促进了公司业务的稳定增长。
“顺丰模式”是中国移动广东公司深圳分公司助力中小企业实现信息化、助推深圳产业结构调整和转型升级的一个缩影。该公司有关负责人昨日在接受记者采访时表示，今年以来，受席卷全球的金融海啸影响，全球经济出现不确定因素，而之前国内的宏观调控、原材料和劳动力成本上升等因素，也使深圳企业尤其是广大中小企业的发展面临压力。为此，深圳市政府出台了《促进加工贸易转型升级的若干意见》等多项政策措施，并拉开了率先建设“国家创新型城市”的大幕，提高自主创新能力，推动产业转型升级，帮助企业走出困境。中国移动广东公司深圳分公司作为本地主导运营商，积极响应政府号召，利用自身技术和服务优势，推出一系列中小企业信息化应用方案，为中小企业提供专业、个性和高效的服务，从而降低生产成本和管理成本，全面提升中小企业的管理水平和运行效率，推动企业转型改造，实现效益“升级”。
为企业参与竞争
增添信息化利器
只需轻点鼠标，就能在办公室里通过“物流通”实时掌握公司运营车辆的地理位置、行驶路线、车速和承载状况；即便身在异地，只要一部手机，管理者就能通过公司仓库内外安装的警报器和摄像装备，实时监测仓库的安全情况、随时掌握仓库的存储现状，一如亲临现场；只要拥有一部移动公司的手机，物流公司的司机就能在第一时间接收到所有可用货运信息和调度信息，再也不必因沟通不良而浪费货源资料；物流企业在盘点库存时再也不需仓库员手工登记，用手持终端即可将盘点信息送到服务器中；此外，企业的客户还能实时监测托运货物在运输中的具体情况——不仅能增强客户的满意度，还能提升物流公司的服务水平。
这一切都来自于中国移动广东公司深圳分公司“物流通”提供的智力支持。据中国移动广东公司深圳分公司介绍，目前该公司已为１５００多家深圳物流企业提供了各种信息化解决方案，其中包括顺丰速运、深圳邮政、Ｆｅｄｅｘ等知名物流企业，该系统为这些业界巨头参与全国乃至全球的市场竞争提供了强大的信息技术支撑。
助中小企业逆市“突围”
深圳是国内最早将物流产业列为支柱产业的城市之一，目前已形成了以海空两港为龙头的大物流构架。２００７年深圳港口集装箱吞吐量超过２１００万箱，继续稳居世界第四；机场旅客吞吐量超过２１００万人次，货邮吞吐量进入世界机场货运５０强之列。统计资料表明，２００７年深圳市社会物流产业增加值为６５４亿元，同比增长近２０％，占ＧＤＰ比重也上升到９．６７％，对深圳经济的支柱作用日益显著。
但是，在全球金融海啸愈演愈烈的大背景下，深圳的物流行业受到影响，而以民营企业为主体的中小物流企业更是一直生存在外资与国资物流企业的“夹击”之中，发展困局凸显。在目前全球经济“逆市”的形势下，中小物流企业应该如何实现困境中的“突围”，打造自身的核心竞争力？中国移动广东公司深圳分公司相关负责人表示：“越是困难，越是考验企业的智慧。中小物流企业必须进一步发掘新的增长点，借助‘物流通’提升核心竞争力。在这点上，‘顺丰模式’值得中小物流企业借鉴。我们愿意与中小物流企业风雨同舟，共渡难关。”
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物流通
“提升运作效率、降低管理成本、丰富管理手段、助力节能减排”，这就是中国移动广东公司深圳分公司“物流通”能为中小企业提供的效益“升级”方案。
中国移动广东公司深圳分公司有关负责人介绍，“物流通”研发的目标就是致力于提升深圳物流企业信息化程度。例如在降低管理成本方面，该系统能降低中小型物流企业约２０％的通讯成本；在丰富管理手段方面，该系统可以为物流企业提供语音、短信等多种信息化产品，丰富企业的生产管理和客户服务的手段；尤其值得一提的是，在助力节能减排方面，该系统可帮助全市的出租车实现智能调度，降低空载率，减少环境污染。
据了解，中国移动广东公司深圳分公司现在针对深圳物流企业特点推出的一揽子信息化解决方案，主要包括：移动办公解决方案（如集群网、集团彩铃、集团短信、无线办公等）、生产控制解决方案（如“巴枪”、货物监控、无线ＰＯＳ等应用）以及服务营销解决方案等，并整合多项先进信息技术开发了“物流通”项目。它是集全球卫星定位系统(ＧＰＳ)、地理信息系统(ＧＩＳ)、无线通信(ＧＳＭ)、移动位置服务(ＭＰＳ)以及车辆安全、货物防盗、人员调度等先进技术于一体的软、硬件综合管理系统。系统具有全天候、全路线管理、监控的功能，主要应用于物流配送人员、物流车辆、物流货物的跟踪、调度、监督、历史记录查询、报警等多种用途。
