为努力实现上饶城区公共客运管理科学发展、争先进位、绿色崛起的目标，上饶市城客处根据该市交通运输局的统一部署，自2011年3月1日起开展为期一个月的“查不足、找问题、解矛盾、保稳定”主题月活动。

    主题月活动以领导干部为重点，以作风建设为核心，以制度完善为根本，以群众满意为标准，着力解决影响改革、发展、稳定的突出问题和群众反映的热点、难点、焦点问题。

    活动的主要目的是全面查找贯彻落实党的路线方针、政策等方面的问题和不足，有效解决制度缺失、监管不力、执行不到位、领导干部在管理、作风、监督、廉政等方面存在的突出问题；查找问题产生的根源，坚持边查边改、边整边改，对查找出来的突出问题采取针对性的措施进行化解，从根本上加以解决，从制度上提供保障，真正做到在排查中调处化解，在调处化解中排查。

    为确保主题月活动各项工作措施能真正落到实处，严防搞形式、走过场，该处成立了以单位一把手为组长的主题月活动领导小组，实行一把手负责制，做到亲自抓、负总责，努力做到“五个坚持”（即：坚持以自查自纠为主，立足自身查找和解决问题；坚持层层开动员会、层层开检讨会、层层开门纳谏，广泛听取群众意见，接受社会监督；坚持因地制宜、因案施策，做到分类指导、分别处理，综合运用法律、行政、经济和思想政治手段，切实解决排查出来的问题；坚持重在解决问题，对基层和群众反映强烈的突出问题，要动真碰硬，彻底解决，做到问题不解决不放过，整改措施不落实不放过，长效机制不建立不放过；坚持以活动促进工作落实，以工作成效检验活动效果，努力做到两手抓、两不误、两促进，严防边搞活动边出现问题的现象。）对活动中形成的新思路、新举措、新经验、新成效以及先进典型进行正面报导和宣传，而对存在突出问题的负面典型，则进行通报批评，对问题严重的班子和个人，将按照有关规定实施责任追究，务求活动取得实实在在的成效。