为树立上饶市汽车维修行业良好形象,市运管系统联合全市汽修企业开展了汽车维修诚信服务月活动。活动中号召广大汽车维修企业诚信为本、守法经营、优质服务、开拓创新,更好地维护广大消费者的合法权益,唱响构建和谐社会的主旋律,弘扬汽车维修行业的诚信体制建设的新风尚,营造出消费者放心满意的消费环境。
3月15日,市运管处和12个县(市、区)运管所联合汽车维修企业分别在城区中心广场设立了汽车维修咨询中心,向广大汽车维修用户广泛宣传汽车维修行业服务规范、汽车维修常识,各维修企业集中公开企业基本信息(地址、经营范围、联系电话、近三年来企业质量信誉考核结果等)增加行业透明度,扩大用户的知情权,使用户做到合理选择、明白消费。引导企业规范运行;帮扶企业上档升级;全面提升服务水平等一系列举措。
“汽车维修诚信服务月”活动中,开展了内容丰富、形式多样、宣传广泛的活动,在醒目位置悬挂了200余幅“汽车维修诚信服务月”为主题的横幅,并制作了宣传版面;共发放道条宣传册2300余份,宣传单1600余份,签订企业诚信承诺书1000余份,并义务为广大车主提供2000余份爱车常识咨询和维权保护知识宣传材料,现场免费为100余辆车辆进行故障诊断等服务,并同时对汽车用户的投诉进行解答。各维修企业纷纷表示非常支持开展“汽车维修诚信服务月”活动,今后将以诚信经营为守则、以优质服务为宗旨,树立良好的行业形象,让广大车主明白消费、放心修车。