人勤春来早，脚步更从容。春节刚过，节后学生、农民工、探亲人员集中返回，春运客运迎来返程高峰，节后客流压力将超过节前，市运管局采取有效措施积极应对。

    加强客运站场监管，进一步落实安全责任和措施，严把“三不进站，五不出站”安全关，对农班班车严格实行车辆登记，驾驶员出站签字制度。

    强化运力调度，对市区客运场站派驻运管人员一线值班值守，现场调度指挥，加大发车密度，最大限度地运送旅客，维护站车秩序，切实掌握春运一线动态，密切关注客流变化，做好冷热线运力的调配，随时增加调整运力，并做好包车牌、加班牌随时发放工作，现场解决问题。

    加大市区客运市场的动态巡查，打击非法客运运输，查处违规经营，规范客运运输市场。并协助运输企业深入农民工、学生等旅客集中地，组织客运班车和包车直达运输。

    进一步督促客运企业、客运站树立“以人为本”的服务理念，为公众提供便捷优质的服务。落实各项客运服务标准，提升服务效能和质量，提供出行信息服务，方便公众出行。

    认真做好９６３３３运政热线投诉工作，确保２４小时联络畅通，切实维护广大乘客及经营者的合法权益。

    做好可能出现的雨雪等不良天气客运运输预案，落实应急运力、应急物资和应急队伍，全力保障应急运输，确保雨雪天气春运客运有序安全畅通。