为深入贯彻落实科学发展观，牢固树立发展为先，生态为重，创新为魂，民生为本四种理念，瑞金市交通运输局在“三送”工作中以转变干部作风，密切党群干部关系为核心，把《民情日记》制度作为加强干部作风建设的一项重要工作制度，紧密结合农村实际，切实抓好落实，促进“三送”活动有序进行。

　　

　　一、坚持求真务实，注重解决问题。切实增强工作人员责任感，要求深入所驻村组，广泛收集意见、建议，对群众生产生活中的困难和问题，认真帮助解决，做到件件有着落，事事有回音。对无法解决的的把问题进行归纳分析梳理，分门别类建立民情台帐，向相关部门进行反映。

　　

　　二、明确民情日记内容，做到详实记录。《民情日记》主要用于记录“三送”包扶工作组深入村组开展工作的情况。重点记录以下内容：1、记录宣讲党的十七届五中全会精神，中央、省、市“十二五”规划目标任务及法律法规和政策规定，帮助基层谋发展的情况；2、记录解决困难群众，低保对象，下岗职工等弱势群体及鳏寡孤独、残疾人、低收入家庭等特殊人群困难和问题的情况；3、记录解决与群众切身利益息息相关的教育、医疗、社保、就业、住房等问题的情况；4、记录化解矛盾纠纷，维护基层稳定，促进社会和谐等方面的确情况；5、记录走访群众的心得体会，帮助解决困难的典型事例，以及干部群众解决困难的新经验、新典型。

 

　　三、加强监督检查，保证制度落实。要求驻村工作组成员认真写好民情日记，要如实记录，不得弄虚作假，不得由他人代写。定期不定期对工作组成员的民情日记所记内容进行抽查核实，发现记录与实事严重不符，以及弄虚作假，由他人代记代写的，视情节轻重予以严肃处理。通过抽查日记，掌握情况，肯定成绩、指出不足，对发现的问题提出要求，使工作组明确努力方向。