“五一”小长假期间,文登迎来运送旅客高峰。三天共发送旅客54000多人次,此次客流高峰创历史新高。
据了解,三天共加班69个班次,其中南海、小观、宋村方向12车次,威海方向43车次,烟台方向5车次,青岛方向5车次,乳山方向4车次,共发送旅客54000多人次,无一人投诉,保质保量地完成了“五一”运送旅客的任务。
为了保障群众安全出行,文登市交通局驻站办节前就制定出客流高峰应急预案,及时协调汽车站和两公司,组织人员,备足车辆,进行详细部署,明确分工,定岗定责。他们采取靠前管理的办法,主动出击,将人员全部安排在车辆待客区现场办公,有效地解决往年因拒载短途客等事件的发生,大大降低了投诉率。为了减缓站区压力,预防拥堵踩踏事件的发生,他们适时增开加班车,确保旅客走得了走得好。