2月27日记者获悉,自今年春运开始以来,成都各大车站按照“和谐有序、安全为先、科学组织、优质便捷”的总体要求,秉承“以人为本”理念,深入开展特色便民、惠民服务,赢得旅客广泛好评。
成都茶店子客运站:车站住宿部对提前购买预售票的旅客实行凭票享受住宿标准间9折的优惠;为有效防止老弱病残孕等旅客感染甲型H1N1流感疫情,车站针对到站乘车的老弱病残孕等旅客凭客票赠送口罩。
城北客运中心:亲情电话为每位旅客提供了3分钟的免费通话时间,方便旅客向家人报平安;该车站在成都市政府北站办的大力支持下,在市政府北站便民服务点内设置的联网售票点,直接将售票服务前伸至火车北站出站口,方便了中转换乘旅客。
五块石客运站:电话订票预售期延长至10天;设立了救助基金,春运期间若有旅客财物失窃而不能归家,由公安机关提供证明后,车站将免费帮助他们回家。
石羊客运站:凡在车站购买开往乐山、雅安、眉山(18:00~19:00)等地车票,即送保险一份(面额一元,保额一万元),同时,凭车票可免费在小件寄存处寄存行李一日。
十陵客运站:开行仓山、冯店专用民工专线,为春运返乡民工提供上车购票、检票直通服务;还为正月初一首班车出行的旅客,提供免费汤圆。