东部客运站排队买票的旅客

　　昨日，记者来到东部、西部、西北部汽车客运站，看到车场站内客流较平日有所增加。客运站负责人介绍，今年春运的汽车票价目前均未上涨，各客运站运力稳定，并已针对春运客流高峰制定了应急预案。

　　据了解，截至1月27日，昆明市五大汽车客运站平均每日发班2059班次，发送旅客43000多人。在1月20日左右出现学生流客运高峰后，各大客运站预计在2月6日前后迎来新的春运客流高峰。目前，西部汽车客运站日发送旅客13000到15000人左右，从昨日起增开加班车34趟；东部汽车客运站和西北部汽车客运站日发送旅客也有所增加，但暂未开行加班车。针对春运客流上升的情况，西部客运站副站长梁菊仙介绍，“客运站新增了一个临时候车厅和一个高快候车厅，可同时容纳500多位旅客候车，同时售票窗口也从14个增加到19个，卖到晚上11点。”梁菊仙预计，节前一周左右将迎来客流高峰，届时，客运站每天预计发送2万多旅客，日发班800趟。“目前，各条线车票都没有涨价，按规定，车票如果要涨价，必须提前15天向社会公示。”

　　东部汽车客运站办公室主任周学义介绍，目前站内运行平稳，压力不大，但场站也制定了客流激增后的应对方案。“如果旅客大幅增加，场站内超市、食堂、售票窗口的营运时间都会相应延长，每条线路都已准备2到3趟应急车辆，并预留了旅游车保证及时输送旅客。”周学义告诉记者，如果出现旅客滞留的情况，场站将为旅客提供床位过夜，每个床位只收取10元的成本费用。据西北部客运站工作人员徐扬介绍，西北部客运站以短途班线为主，发车密度高，旅客输送速度较快，同时还准备了300辆旅游大巴作为补充运力，保障运行。徐扬还告诉记者，目前，站内各个方向的票价都没有上涨，预计春运期间都不会上调票价。

　　同时，记者还从客运站咨询处了解到，进入春运以来，要求办理退票手续的旅客也相应增加。“有些旅客由于路上时间耽搁了赶不上车，我们都会根据具体情况，尽量为旅客安排改乘下一趟班车离开。”工作人员介绍。（昆明日报首席记者孙娅实习记者严天秀）

　　铁路春运客流日增1.4万人

　　昨日从昆明铁路局获悉，1月31日即春运第2天，昆铁全局发送旅客90960人，同比增加14479人，增长18.9％。其中，直通44478人，同比增加10171人，增长29.6％。开行临客1列，加挂客车7辆。

　　据了解，春运以来，全局累计发送旅客185196人，同比增加34857人，增长23.2％。其中，直通90438人，同比增加23406人，增长34.9％；管内94758人，同比增加11451人，增长13.7％。累计开行临客2列，加挂客车14辆。1月31日，全局发售学生票1106张，自2009年12月1日起全局累计已发售学生票137368张。同时，自1月18日起，昆铁累计办理农民工团体票65批4629人。

　　在开车2小时前办理退票手续需收取10%的手续费；

　　在开车前2小时内办理则收取20%的手续费；

　　在发车后1小时内办理需收取50%的手续费；

　　在发车1小时后，则不能再办理退票手续。