今年8月份，“玉汽”公司下属的坎门镇客运有限公司在公交车内安装使用IC卡刷卡系统和自动投币机。市民们经过几个月的适应，逐渐熟悉了相关的操作和要求，但仍然存在着少数乘客没有零钱乘车等情况。为了更加方便乘客出行，该公司推出人性化服务措施，方便乘客换零、途中照顾重点乘客和提醒乘客下车。

　　此外，该公司还采取不定期下一线开展自查自纠，对司乘人员的运营服务、清洁卫生、仪容仪表、备用金等进行检查、监督。通过自查，发现玉坎线30辆大巴车厢内的地板均有不同程度破损，对整个车厢的环境整洁产生了一定影响。为提高车厢内部服务质量和环境，现在该公司正陆续安排工作人员对车辆内设施进行维修和更新。

　　同时，该公司为应对客流高峰而进行加班的机动车辆车型陈旧，老化严重，不仅影响公司整体形象，乘车环境也无法保障，还存在着较大的安全隐患。为了进一步满足乘客的乘车需要，给乘客带来优越、舒适的出行环境，该公司向上级部门申请对此类车辆进行了提前报废，并购置了新车投入运营。