即将正式实施的《上海市省际道路旅客运输管理服务规范》明确规定,所有省际客运车辆应当按规定安装GPS卫星定位仪,客运经营企业应当落实人员进行实时监控并真实记录。
据介绍,省际客运车辆在运输行驶过程中,必须开启GPS卫星定位仪,保持与本客运企业的联络。按照许可的线路走向、站点停靠,中途不得随意停车带人、带物。车辆在休息区停车时,应明确告知车上每一位旅客车辆的停车位置、停留时间和发车时间;离开休息区前须再次清点车上旅客人数,确认与原有旅客数相符后方可离开。车辆如遇中途需在休息区加油,旅客就餐、如厕等情况时,应当选择服务优质、规模较大的休息区停靠,并须报送至客运站和所属车辆公司备案。
《上海市省际道路旅客运输管理服务规范》还明确了省际客运车辆驾驶员以及客运站服务台人员、售票员、检票员等省际客运从业人员的服务规范。
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