尽管已经推出2年多，但网上购票这种新型购票方式目前的接受度还较低，据无锡汽车站有关负责人介绍，“网购”车票在汽车站全部售出车票中，平均占比尚不足一成，主力是学生、白领、商务人士，而对电脑操作不熟悉的中年人则鲜有“问津”。“其实网络购票非常方便，而且也安全，大家可以尝试去了解和使用这种新的购票方式。”汽车站有关负责人表示。　　

　　通过网络进行购票的不足一成　　

　　据了解，通过网络，旅客可以购买无锡汽车站、高墩桥汽车站、汽车西站的各趟班次的车票，如果熟练掌握订票流程，坐在家里就可以轻松买票，非常方便。不过，目前网络购票的接受度不算理想，无锡汽车站有关负责人告诉记者，目前通过网络购票的人总体还不多，在汽车站所有售出车票中网络购票平均占比不足一成。“节假日相对多一些，最高一天大约能有几千张是通过网络购票的，汽车站总的出票数大约有3万，也就是说，节假日大约能达到一成，”汽车站有关负责人表示，“但是，平时网购车票的量就很少了。平时一天我们总共也能卖出2万多张票，但网络售票一个月大约才有七八千张，占的比例很低。”　　　

　　据了解，目前网络购票的主力军还是学生、白领、商务人士，因为这类人群接受新事物更快，网络操作能力也较强。中年及以上人群对网络购票的热情较低，“很多人可能电脑操作不熟悉，或者对这种新方式不了解。”该负责人表示。记者随机采访了多位市民，很多人表示，对于汽车站网络购票这种新型购票方式不太了解，多数人还是选择传统的窗口购票的方式买票，因为觉得放心、安全。　　

　　“电子票”打印出来可直接乘车　　

　　网络购票到底怎么操作？这种新购票方式会不会很费事？无锡汽车站有关负责人表示，其实很方便，在网上成功购票之后，旅客可以将“电子客票”(也就是“行程单”)打印出来，到了汽车站就可以直接检票乘车，旅客不用担心安全问题，有疑惑也可以向总服务台咨询解决。　　

　　据了解，旅客可以在www.wx8s.com　网站上先注册会员，登录进入后进行订票，选择支付宝、银联、移动手机钱包等多种方式付款，成功之后网站上会出现一个跟平时使用的汽车站车票非常相似的“行程单”。　　

　　对于这个“行程单”，旅客可以选择打印，然后直接拿着这个打印出来的行程单到汽车站检票上车，如果需要报销的，凭借行程单上的取票号和密码，就可以到自助售票机或服务台处出票。如果不打印也可以，旅客可以将行程单上的内容抄下来，凭借条形码码号就可以直接检票，由于条形码的数字是唯一的乘车凭据，因此抄下来的时候务必正确。　
 
    支付环节出现问题可重试一次　

　　汽车站网络购票目前可以使用支付宝、银联、移动手机钱包等三种途径付款，合作银行有建行、工行、农行、招商、中信等13个主要银行，应该说还是很方便的。不过，据介绍，由于银行接口偶尔有连接不良的问题，可能会导致一次付款不成，对此，汽车站有关人士表示，旅客可以尝试等候一会儿再操作一次，或是换一家银行进行支付。　　

　　据汽车站有关人士介绍，购票系统总体是很稳定的，只有很少数的情况下，由于网络速度、银行接口等原因，可能出现无法付款的情况，对此，旅客耐心一点，换个时间再试一次，也可以换家银行进行支付。　　

　　提醒旅客的是，网上购票的时候，在预定车票之后的30分钟内要进行付款，超过这个时间，则系统自动默认为旅客取消订单，此次订票就会无效。关于退票，只要还没有付款，旅客就可以无条件退票，但是一旦付款了，这个时候退票的话，就要先到汽车站去取票，然后再办理退票。　　

　　汽车站有关负责人表示，购票途中出现任何问题或疑惑，旅客都可以在网上直接和“在线客服”进行沟通咨询，或是致电汽车站客服电话82588188进行电话问询。　　

　　汽车站网络订票指南：　　

　　1、登录无锡汽车站订票网站www。wx8s。com，可以先点击“班次查询”，查找自己想要的汽车班次。　　

　　2、点击“网上购票”，阅读“须知”之后，点击“继续订购”，进入登录页面，新用户要先注册一个会员账号，如果老会员，则直接输入账号和密码。　　

　　3、进入订票页面，输入目的地、乘车时间等信息，班次结果出来之后，选择一个车票，进入订票。注意，网络订票只能买全价票，儿童票、军人票等特殊票要到服务台补买。输入自己想要的车票张数。　　

　　4、开始付款，支付宝、银联、移动手机钱包等三种方式，输入自己的电子银行账号、密码等，完成支付。支付成功后，网上会出现旅客想要的班次的“行程单”。可手持打印的“行程单”直接乘车，也可以抄下条形码码号，直接去乘车。