12月1日合肥-安庆专线班车统一更新为豪华商务大巴，全面实行公司化管理，重点打造合安客运专线品牌，为广大旅客提供舒适、高效、便捷服务。12月9日，笔者跟随一辆皖H05079合肥至安庆的豪华商务大巴，体验合安专线那点点滴滴……

    配备乘务员“航空式”服务

    早晨9点，笔者从合肥汽车站登上皖H05079合安豪华商务大巴，一上车的最大感受是舒适。由于大巴车的座位设计在上层，旅客在车上“坐得高、看得远”，合安高速公路两旁的绿化，安庆境内的山水等美景尽收眼底，司机王业明告诉笔者，这样的大巴车很适合商务出行和旅游观光。

    令笔者眼前一亮的是女乘务员郑琼在车辆出发时，拿起话筒热情向车上的乘客讲解合肥至安庆的里程、沿途停靠站点、所需时间等等。来合肥出差乘坐该车返回安庆的高先生惊奇地对笔者说：“我只在旅游大巴里看到有乘务员，这样的城际客运班车配备乘务员，还是第一次见到。”

    路上，郑琼主动为旅客提供开水，提醒他们注意停靠站点，进入安庆客运南站后，她还主动从行李舱把行李送到旅客手中，一位小伙子在接过自己的行李后说：“美女，你的服务真的很好，谢谢你！”

    打造合安客运专线品牌

    据合肥汽车站值班站长吴前进介绍，安庆与合肥往来日益密切，为提升两市客运品位和档次，打造合安客运专线品牌，合肥汽车客运有限公司从软硬件两方面进行了很大改进。

    硬件方面，合肥汽车客运有限公司花巨资购进17台37座的安凯凯富豪华商务大巴车，安庆方面也购置了统一型号的车辆，车厢里配备有车载电视、饮水机、航空座椅等。今年12月1日，合肥-安庆专线班车实行统一更新，大大提升了两市客运品位，来回往返的豪华大巴，已然成为合安高速上一道靓丽的风景线。

    软件方面，为积极践行“微笑服务、温馨交通”活动，合肥汽车站为每辆车配备一名女乘务员，主动为旅客解疑答惑，提供开水，及时传递信息等便民服务。此外，为缓解旅途疲劳，车辆在行驶途中还播放电影，冷暖风合理调节车厢温度，车上配备的自动饮水机随时为旅客提供冷热水等，笔者看到，不到一会很多旅客悠然睡着。“合安客运专线是我们第7条实行公司化管理的省内客运专线，车辆、驾驶员由公司实行统一管理。” 吴前进说，由于是全程高速，中途严禁上下客，服务很温馨，“运营半个月以来，很多旅客主动找上门要求乘坐该专线客车。”