平原：文明创建，出租车在行动

“现在坐出租车，上车之后司机都自觉打表了，像原来那样不打表的情况我再也没看见过。”刚从一辆车租车上下来的乘客告诉笔者。有很多乘客反映，司机态度比以前好多了，车内环境也干净舒适了不少，这些变化还要从平原县交通局在全县出租车中开展文明创建活动说起。据了解，平原县交通局开展此次活动以“学树创建”活动为载体，以“提升管理水平、提升服务质量、提升社会形象”为目的，重点加强驾驶员的职业道德建设和行为规范建设，进一步提高行业规范管理水平。为确保活动的顺利开展，成立专门的工作领导小组，具体负责发动、组织、考核、评选等工作事宜。充分利用各种舆论工具，发放宣传材料，营造人人皆知、自觉参与的良好创建氛围。加大社会监督力度，向社会公开评选电话，自觉接受社会监督，做到评选人人参与、公开透明。

“现在，对我们的管理比原来严格多了，就连平日的检查也多了起来。公司要求我们在开车过程中注意自己的服务态度，使用文明用语，这样的活动我比较支持，其实提高我们出租车的形象就是提高效益嘛！”出租车司机张师傅说道。据了解，自活动开展以来，出租车文明服务质量明显提高，乘客投诉率明显降低，市民满意度不断提高。（潘书丽 王艳）