10月18日，省交通运输厅举行传达学习全国交通运输行业精神文明建设工作会议精神暨创建微笑服务温馨交通活动转段动员电视电话会，全面启动第二阶段“微笑服务”活动。 

　　据了解，省交通运输厅“微笑服务、温馨交通”活动第二阶段的主要任务是，利用两年左右的时间，在全行业各单位全面开展以“一笑、二礼、三心、四创”的“微笑服务、温馨交通”活动，在实践中丰富内涵、在发展中延伸领域，常抓常新，出新出彩，着力打造具有各自特色的服务品牌，形成创建工作主题突出、整个活动丰富多彩、每个单位都见实效的生动局面，为建成全国交通运输文化建设十大品牌奠定坚实的基础。

　　此项活动省交通运输厅制定了详细的活动准则和施行办法，将向交通各部门延伸。同时，省交通运输厅将在年内陆续派出督查组，对各地各单位活动的开展情况进行检查，各地各单位都要安排一定形式的督查，查纠问题，推动整改，务求活动的各项要求落到实处。明年起，省交通运输厅将不定期组织厅直各主管局和有关单位，进行明查暗访，掌握真实情况，并与文明创建、示范单位申报以及综合性评先评优结合起来。对工作开展较好的单位，以适当形式予以表彰，优先评优；凡推动不力、落实不到位的单位、窗口和个人，一律取消评先资格。