“为了您和他人的健康，请不要在候车室内吸烟，请管好您的物品以免发生意外，祝您旅途愉快……”今后，这些简单的语言，市长途汽车客运站的站务人员不仅要会用英语表达，还要会用手语与旅客“交流”。昨起，市长途汽车客运站将利用一周时间对所有站务人员进行培训，提高站务人员的业务水平和服务质量。

　　昨日下午，当记者来到市长途汽车客运站三楼会议室时，几十名站务人员正在跟市残疾人联合会的老师学习手语。有关负责人表示，为了不耽误旅客乘车出行，培训期间站务人员将实行两班倒。

　　据介绍，客运站每天都要接送近万名旅客，站务人员经常会遇到需要帮助的聋哑乘客和外国乘客。“由于现在的站务人员都有一定英语基础，能够使用简单的英语与外国旅客交流，可是当站务人员遇到需要帮助的聋哑旅客时就麻烦了。为了尽快帮助聋哑旅客解决问题，站务人员不得不拿出纸和笔了解他们的需要。”有关负责人告诉记者，为了提高站务人员的工作能力和业务水平，更好地为广大旅客服务，昨日起，市长途汽车客运站将给所有站务人员进行培训，培训内容包括手语、英语、安全常识、消防器械使用等。