“快看,这儿的女收费员真精神啊!”一名途经石安高速公路石家庄收费站的司机高兴地说。据悉,今后该站的女收费员将统一发型、统一发饰、统一淡妆上岗服务,用“微笑服务”打造“河北高速公路”新名片!
据了解,以新思路推出一系列的收费服务新标准,抓好职工队伍作风建设,是河北省交通运输厅贯彻落实干部作风建设年活动的重要举措之一。“靓丽的精神面貌,加上极具亲和力的肢体语言,让过往司乘人员既感觉温馨,又能在这种‘微笑服务’中感受到省会‘三年大变样’的速度,同时也进一步激发了收费人员的工作热情。”石安高速公路管理处处长康菊庆告诉记者,“微笑服务”实施的第一天,他们就收到了良好的社会反应。
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