国庆黄金周即将来临，据柳州市运管部门预测，今年国庆黄金周的公路客流将同比增长约5%。目前，各客运站已采取各项措施，确保国庆期间道路运输的安全、有序。

    据了解，国庆黄金周的客流主要以学生返家、出门旅游的旅客为主，出行高峰将集中在28日下午及29日上午，主要流向桂林、北海、桂平等旅游城市及三江侗族自治县、融水苗族自治县等周边县城。针对这一情况，各客运站都准备了充分的运力及储备运力。对客流比较集中的客运班线，客运企业将调配储备运力适时增加班次，提高车辆利用率。

    国庆期间，各客运站将采取各种服务措施，提高服务质量。客流高峰期，各客运服务站将全部打开售票窗口，并采取提前预售车票的方式。瑞通客运服务站将在候车厅增设临时售票点。河南客运站节前对候车厅进行了改造，增设了300平方米的候车室内。

    从本月23日起，市交通行业管理部门已督促客运站从各环节加强安全管理，确保运输安全。节日期间，运管处将24小开通投诉热线，及时受理投诉，维护旅客的合法权益。