今年以来，马蜂坳收费站以湖北交通“质量效益年”为主线，以“征稽杯”竞赛活动为载体，结合自身实际情况，不断加强站区文化建设。该站：

    一是提出了“鄂西深山路遥遥、真情服务马蜂坳”的核心理念；明确了“5-1=0”的对内征管理念。

    二是大力推行站务公开，对费收形势、稽查奖惩、班组建设、四比一看、目标任务及收入、政务信息、财务、生活、考勤等均予以公示。以站为单位定期开展职工之家和“星级评比”活动，定期评议各岗位人员思想情况和工作业绩，查找差距，及时整改。收费站的各项工作在精细化的管理下日趋科学化、制度化和民主化。

    三是收费站定期组织政治学习、业务培训、知识竞赛、技能比武。全站干部职工通过学习《征管规范》、收费公路文明礼仪、普通话文明用语和通过学习外地经验，自觉树立起服务车主、服务乘客、服务社会的理念，熟练掌握岗位专业技能。通过一系列活动的开展，该站站区文化建设开展的有声有色，广大干部职工都积极的参与到文化建设中来，在全站形成“人人参与、人人奉献”的良好氛围。