近几年来服务质量越来越被各行各业视力为立足社会前提，开封县运管所迎合时代步伐以“纪律作风整顿”为契机在服务质量上大做文章，狠抓制度落实，内强素质，外树形象，行业作风发生很大变化，这些制度有：

    “首问”责任制度：每位工作人员对车主要热情接待，做到问好、让座，每一名被询问人员就是为该车主服务的责任人。若发现不认真接待、推委扯皮、敷衍了事、情节轻者写出书面检查，当面赔礼道歉。造成不良影响者，以相应的纪律处分。

    政务分开制度：利用板面宣传的有效途径，对客、货运维修业开、歇、停业、变更及审批程序公开：收费项目、依据、标准公开；违章处罚、违章违纪、群众举报、行政复议与处理、惩戒结果：举报投诉电话公开。

    责任追究制度：分管领导各负其职，对违反纪律、作风拖拉、擅离岗位，造成重大工作失误者，实行待岗、下岗。另外还有行政执法责任制度、工作时限承诺制度、廉政制度、举报制度、执法监督制度、行政复议制度，贯彻这些制度加上与车主零距离的服务，大大提高了工作人员的积极性和主动性工作作风达到前所未有的的好转。