6月3日早5时，一辆从青岛方向驶来的大货车，在途经辛安收费站交费时，司机露出了很是为难的表情，当班收费员孙德荣发现后，立即耐心询问后得知：司机因违章驾驶被开罚单，身上的钱全部交罚款了，车上拉着厂家急需的货物，因货物是威海的，又没有办法送钱来。孙德荣为了不发生阻车现象，立即上报监控室，并通知当班中队长、外勤人员立即开启备用车道，确保其他车辆顺利通行。便耐心向司机讲解，告知需要做欠费处理，许留下证件和抵押物品，司机说身上除了身份证、驾驶证外，没有什么值钱的东西。孙德荣考虑到车上是厂家急需货物，毫不犹豫地说“师傅，您别急，这45元钱我给你垫上”司机听后很是惊讶，说“你就不怕我不还你？”他却微微一笑说“没事，你有困难不能不帮，助人为乐是我们的服务宗旨，为您排忧解难是我们的职责和义务”，司机很是感激，临走时留下了他的身份证和驾驶证，承诺把货送到厂家拿到钱他就回来还钱。傍晚时分，司机赶来了，交还了45元钱，还买来水果表达谢意，被婉言谢绝了，司机竖起大拇指说“你们是好样的”。